Roblox（ロブロックス）がネットワークに繋がらない原因と解決方法について

ロブロックスでネットワークに接続できない原因

ロブロックスを遊んでいてネットワークに繋がらなくなることがあると思います。
そんなときに考えられる原因は「Wi-fiの問題」「使用デバイスの不具合」「ロブロックス側の不具合」の3つです。
以下でそれぞれ詳しくみていきましょう。

自宅のWi-Fiに問題が起こっている

自宅のWi-Fiに問題が起こることでロブロックスがネットワークに繋がらなくなることがあります。
原因は様々で、場合に応じて以下の解決方法を試してみてください。

デバイスとWi-Fiの距離が遠い・間に障害物がある

例えばWi-Fiが建物の2階に設置されていて、1階でデバイスを使用しているときに、距離や障害物の影響でWi-Fiが繋がらなくなることがあります。
この場合は、Wi-Fiの近くに移動して様子を見てみましょう。

他の電子機器などの干渉

近くの電子機器の干渉によってWi-Fiが繋がらなくなることがあります。
原因はWi-Fiと周波数が同じであるためです。
例えば、電子レンジとWi-Fiは同じ周波数であるため、パソコンを使用しているそばで電子レンジを使用するとWi-Fiが繋がらなくなることがあります。
そのため、Wi-Fiと同じ周波数の電子機器を使用する場合は、近くでデバイスを使用しないなどの対処が必要です。

【Wi-Fiに干渉する主な家電】
・電子レンジ
・IHクッキングヒーター
・Bluetooth機器
・コードレス電話

Wi-Fiに負荷がかかっている

同時に多くのデバイスをWi-Fiに接続していたり、大量のデータを同時に扱っている場合、ルーターに負荷がかかり接続が不安定になることがあります。
まずはWi-Fiの同時接続台数やルーターが古くなっていないかを確認し、適切な接続台数、適切な量のデータ処理をこころがけましょう。

一時的な接続エラー

何らかの原因でルーターやモデムに不具合が起こり、Wi-Fiに接続できなくなることがあります。
この場合は以下の方法を試してみてください。

1.モデムとルータの電源コンセントを抜く
2.10分ほど待ってからモデムのコンセントを差し込む
3.さらに5分ほど待ってからルーターのコンセントを差し込む

ロブロックス側の不具合

ロブロックス側でサーバーダウンや接続障害が発生することで、ユーザーはロブロックスに接続できなかったり、ネットワークに繋がらなくなることがあります。
この場合自身では何もできないので、ロブロックスが復旧されるのを待ちましょう。
また、ロブロックス側の不具合が発生しているときは、公式のホームページやSNSで告知されると思うので、そちらも確認してみましょう。

【公式ホームページから最新情報を確認する】
こちらの公式ホームページを開き、最新情報ページから最新情報を確認することができます。

【公式SNS（X）から最新情報を確認する】
こちらのロブロックス公式Xアカウントから最新情報を確認することができます。

使用デバイスの不具合

使用しているデバイスの一時的な不具合でロブロックスに接続でいないこともあります。
Wi-Fiを調整しても治らない、ロブロックス側の不具合情報も出ていない、そんなときは以下の方法を試してみてください。

【デバイスやブラウザを再起動する】
スマホであれば本体の再起動、PCであればブラウザを再起動するなどを試してみてください。

【ロブロックスを再起動】
一度ロブロックスからログアウトし、再度ログインしてみましょう。
また、スマホのアプリから遊んでいる場合はアプリの再起動を試してみましょう。

【ロブロックスアプリのアップデート】
ロブロックスアプリのバージョンを確認し、最新バージョンへアップデートしていない場合はアプリストアからアップデートを行いましょう。

【ロブロックスアプリの再インストール】
以下の手順で一度ロブロックスのアプリを削除・再度インストールしてみましょう。
「ロブロックスアプリアイコンを長押し」→「アイコン右上の削除マークをタップ」→「再度アプリストアからインストール」

【OSのアップデート】
OSのアップデートをしていないと不具合が起こりやすくなります。
OSのバージョンが古い場合は、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の手順でアップデートを行いましょう。

【キャッシュを削除する】
以下の手順でスマホやPCのキャッシュを削除してみましょう。
設定→safari（普段使用する検索エンジン）→履歴とWebサイトデータを消去

まとめ

ロブロックスで遊んでいてネットワークに繋がらないことで焦ってしまうこともあるでしょう。
そんなときはぜひ本記事を参考に解決してみてください！

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